DATOS

CRM

Descripción de Puesto

  1. Definir y diseñar de estrategias (Customer Relationship Management) dirigidas a adquirir, retener y fidelizar clientes.
  2. Establecer puntos de contacto entre la empresa y el cliente que permitan maximizar las oportunidades comerciales en cada momento.
  3. Custodiar la validez de los datos y supervisar tareas de comunicación a medios como email y social marketing.
  4. Maximizar la rentabilidad del producto a través de estrategias de valor adecuadas a lo largo del ciclo de vida del cliente.
  5. Gestionar un equipo de trabajo orientado a cliente y resultados. 

5 a 7  años.

  1. Liderazgo y gestión de equipos de trabajo.
  2. Flexibilidad y capacidad de adaptación.
  3. Capacidad analítica y pensamiento estratégico.
  4. Planificación y organización.
  5. Gestión del tiempo.
  1. CRM: Salesforce, SAP, Odoo.
  2. Business Intelligence y Data Mining. 
  3. Email marketing.
  4. Automatización.
  5. Market Research.

Inglés C1

40.000€ – 70.000€

  1. Grado Marketing, ADE, Ingenierías y disciplinas afines.
  2. Máster en Dirección Comercial, Marketing Digital y Analítica Digital.

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